Stornierungen müssen schriftlich E-Mail erfolgen und unterliegen den folgenden Gebühren pro Gast:

• Mehr als 90 Tage vor der Abreise: 10% des Reisepreises
• 46-90 Tage vor Reiseantritt: 20% des Reisepreises
• 31-45 Tage vor Abreise: 50% des Reisepreises
• 0-30 Tage vor Abreise: 100% des Reisepreises

 

 

Stornierungsbedingungen Eiger Ultra Trail & adidas Terrex Infinite Trails

Das Swiss Trail Camp bietet spezielle Konditionen für die Teilnehmer. Teilnehmer des Grindelwald Trail Camps erhalten einen garantierten Startplatz für den Eiger Ultra Trail. Nach erfolgreicher Anmeldung zum Eiger Ultra Trail Rennen ist eine Stornierung des Camps oder des Eiger Ultra Trails nicht mehr möglich.

 

Ungenutzter Teil der Reise

Es werden keine Rückerstattungen für nicht in Anspruch genommene Teile einer Reise gewährt, sobald die Reise begonnen hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Fall, dass Sie eine Reise aus irgendeinem Grund verlassen, das Abreisedatum oder eine Aktivität verpassen oder von einer Reise ausgeschlossen werden müssen. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Stornierungs- und Rückerstattungspolitik, auch nicht aus Gründen, die mit dem Wetter, Unruhen, persönlichen, familiären oder medizinischen Notfällen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle zusammenhängen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung.

Änderungen durch Sie

Wenn Sie nach der Bestätigung Ihrer Reise Änderungen vornehmen müssen, z. B. Hinzufügen oder Abziehen von Nächten, Änderung von Terminen, Hotels oder Mahlzeitenplänen, helfen wir Ihnen gerne, wenn wir können. 

Denken Sie daran, dass Änderungen nicht immer möglich sind, insbesondere wenn eine Änderung Auswirkungen auf die folgenden Nächte hat. Darüber hinaus erheben unsere externen Anbieter, einschließlich Hotels, oft zusätzliche Gebühren oder Strafen für Änderungen und Stornierungen. Es liegt daher in unserem alleinigen Ermessen, ob wir einen Änderungsantrag annehmen. Wenn wir Ihren Antrag annehmen, werden Sie gebeten, eine Verwaltungsgebühr von 300 CHF/Person zu zahlen, zusätzlich zu den neu anfallenden Kosten, die erheblich sein können. Änderungsanträge sollten schriftlich per E-Mail gestellt werden.

Stornierungen oder Änderungen durch uns und Flexibilität

Schweizer Trail Camps behält sich das Recht vor, ein Camp abzusagen oder zu verschieben, wenn die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht wird.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Reise ohne Vorankündigung zu stornieren, zu ändern oder zu modifizieren, aus welchem Grund auch immer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Sicherheit, den Komfort und/oder das Wohlergehen der Reiseteilnehmer und aufgrund von Umständen höherer Gewalt, d.h. Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und uns daran hindern, die Reise wie geplant durchzuführen. Dies schließt das Recht ein, Reiseleiter und Unterkünfte in den Reiseunterlagen zu ersetzen oder auszutauschen, die Reihenfolge der besuchten Orte zu ändern und andere Änderungen am Reiseplan vorzunehmen. 

Sollten wir aufgrund höherer Gewalt gezwungen sein, Ihre Reise erheblich zu ändern oder zu stornieren, was selten vorkommt, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Unter diesen Umständen können Sie eine der folgenden Optionen wählen: 

1. unser Angebot einer vergleichbaren Ersatzreise annehmen, die nach unserem alleinigen Ermessen und je nach Verfügbarkeit angeboten wird, oder
2. Sie erhalten eine Rückerstattung aller gezahlten Gelder abzüglich der an Drittanbieter geleisteten nicht erstattungsfähigen Anzahlungen.

Wenn Sie ein Angebot für eine Ersatzreise annehmen:

1. Wenn der Preis niedriger ist als der ursprüngliche Reisepreis, erhalten Sie den Differenzbetrag zurück, oder
2. Wenn die Kosten für die Ersatzreise höher sind als die Kosten für die ursprüngliche Reise, müssen Sie die Differenz zahlen.